USAHAKAN
Tentang Misi Cara Kerja Untuk UMKM Panduan QRIS Jelajah Kuliner Misi Jelajah Pulsa & Token Dampak Kontak
Daftarkan UMKM Login QRIS Jelajah QRIS Jelajah Indonesia
Home Lapor & Lindungi
Misi BI · Pelindungan Konsumen

Lapor & Lindungi

Merasa dirugikan saat bertransaksi dengan merchant USAHAKAN? Laporkan di sini. Tim kami merespons maksimal 2x24 jam.

Hak Konsumen

Berhak dapat barang/jasa sesuai deskripsi, transaksi aman, dan penyelesaian sengketa yang adil.

SLA Respon

Setiap laporan direspon tim USAHAKAN maksimal 2x24 jam sejak diterima.

Tips Aman Transaksi

Selalu cek nama merchant di layar QRIS sebelum bayar, simpan bukti struk digital.

Buat Laporan Baru

Cek Status Laporan

Masukkan kode tiket untuk melihat status laporan Anda.

Direktori Contact Center & Pelindungan Konsumen

Hubungi saluran resmi bank dan regulator jika Anda mengalami masalah keuangan atau kejahatan siber.

OJK

Otoritas Jasa Keuangan

BI (Bicara)

Bank Indonesia

BRI

Bank Rakyat Indonesia

BCA

Bank Central Asia

Mandiri

Bank Mandiri

BNI

Bank Negara Indonesia

BSI

Bank Syariah Indonesia

CIMB Niaga

CIMB Niaga

Permata

Permata Bank

Danamon

Bank Danamon

Panin

Panin Bank

Mega

Bank Mega

Maybank

Maybank Indonesia

OCBC

OCBC Indonesia

BTN

Bank Tabungan Negara

Bukopin

KB Bukopin

Sinarmas

Bank Sinarmas

BTPN

Bank BTPN

Waspada Penipuan! Cek Rekening & Lapor Siber

Sebelum melakukan transfer uang atau bertransaksi dengan orang tak dikenal, pastikan nomor rekening atau nomor telepon mereka tidak terdaftar dalam database penipuan nasional.

8 Tips Aman Bertransaksi Digital

1

Verifikasi Nama QRIS

Selalu pastikan nama merchant yang muncul di HP Anda sama dengan nama toko.

2

Aktifkan 2FA

Gunakan Otentikasi Dua Faktor untuk mengamankan akses akun finansial Anda.

3

Rahasiakan PIN & OTP

Jangan pernah membagikan kode OTP atau PIN Anda kepada siapa pun, termasuk pihak bank.

4

Gunakan Password Kuat

Kombinasikan huruf besar-kecil, angka, dan simbol dalam password Anda.

5

Hindari Wi-Fi Publik

Jangan mengakses mobile banking saat terhubung ke Wi-Fi publik yang tidak aman.

6

Pantau Mutasi Berkala

Cek riwayat transaksi rekening Anda secara teratur untuk deteksi aktivitas aneh.

7

Jangan Klik Link Asing

Hati-hati dengan pesan chat WA/Email yang menyertakan file .APK mencurigakan.

8

Simpan Bukti Bayar

Simpan tangkapan layar (screenshot) bukti transfer sukses sebagai bukti sah.

10 Modus Penipuan Terkini & Cara Menghindarinya

Checklist Keamanan Digital Anda

Kelola dan tingkatkan tingkat pertahanan akun Anda secara interaktif. Progress disimpan lokal di browser Anda.

Skor Kepatuhan Keamanan 0%

Ayo lengkapi checklist di atas demi transaksi digital yang super aman!

Asisten AI

Usahakan Digital

Analisis Keuangan Buka Kasir Cek Saldo
Buka Asisten AI